Herramientas para Community Managers: Buffer
Tanto si eres un community manager profesional como si eres aficionado a las redes sociales vas a necesitar herramientas que te permitan optimizar el tiempo y hacer una gestión lo más profesional posible de las redes sociales.
Existen diversas aplicaciones que nos permiten programar post en redes sociales. En esta ocasión vamos a analizar Buffer, una herramienta muy útil y sencilla que nos permitirá optimizar nuestras publicaciones en redes sociales.
BUFFER
Buffer es un servicio para programar post en redes sociales que además nos permite hacer un análisis detallado de los resultados obtenidos.
El acceso principal es a través de su página web desde donde podemos acceder a todas las funciones que nos ofrece. Por otro lado, Buffer ofrece sus servicios a través de aplicaciones para iOS y Android, si bien en este último caso las funcionalidades que nos ofrecerá serán más limitadas
Su modalidad gratuita nos permite conectar un número de redes sociales limitado a 3 redes sociales. En mi caso, la utilizo para Twitter, LinkedIn y Facebook. Por otro lado, con la fórmula gratuita podremos programar un máximo de 10 post.
En su modalidad de pago, podremos conectar hasta 12 redes sociales diferentes y podremos programar un número de post ilimitado.
Para utilizar Buffer, lo primero que tenemos que hacer es registrarnos, ya sea creando una cuenta o bien a través de login con Facebook o Twitter. Puedes registrarte en Buffer siguiendo el siguiente link: Buffer
Una vez creada la cuenta debemos sincronizar los perfiles de redes sociales que queremos utilizar. A partir de este punto, programar post en Buffer es realmente sencillo ya que es una aplicación muy intuitiva. En este punto hay que tener en cuenta que Buffer nos ofrece dos opciones
- Compartir inmediatamente (Buffer publicará el post es ese mismo momento)
- Añadir a Buffer (La aplicación te dará la opción de escoger fecha y hora)
PROGRAMACIÓN DE POST PARA REDES SOCIALES
Al acceder a las opciones de programación comprobaremos que podemos establecer diferentes fechas y horarios que obviamente se corresponden con el momento en el que se publicará el post. En relación a este último punto buffer nos permite seleccionar en qué redes sociales queremos que se publique el post programado.
PROGRAMACIÓN DEL POST PASO A PASO
- En el menú situado en la parte superior escoge: Content Queue
- Escribe el título de post (En el ejemplo que he escogido he seleccionado “100 libros gratis de Marketing Digital y Redes Sociales”)
- Pega la url correspondiente al post que quieres compartir. Buffer acortará el link inmediatamente.
- Cita la fuente.
- Añade un hashtag (Mi recomendación es que no abuses de los hashtags, añadir uno es suficiente).
Tal y como puedes comprobar el proceso de programación de post es muy sencillo e intuitivo.
Una muy buena opción que ofrece Buffer es la posibilidad de reemplazar el link adjunto por una image. En la parte inferior de la segunda fotografía del post verás que hay un icono de una cámara de fotografía. Haz clic sobre el icono y podrá reemplazar la imagen fácilmente.
En el panel de control podremos comprobar los post programados, siendo posible reordenarlos o eliminarlos si lo estimamos conveniente.
Finalmente, lo más interesante de Buffer es que nos permite acceder a estadísticas sobre el comportamiento que ha tendido el post en las diferentes redes sociales.
EXTENSIÓN PARA CHROME
Instalando y configurando Chrome es muy fácil añadir a la “cola de publicaciones cualquier post que nos parezca relevante mientras estamos navegando por la red, posibilitando su utilización incluso desde lectores de feeds.
En la imagen superior puedes ver el icono de Buffer en la parte superior izquierda. Cuando estás navegando por internet únicamente tienes que clickar sobre el icono para compartir el enlace en tus redes sociales favoritas o bien para programar el post. Finalmente una de las principales ventajas que nos ofrece Buffer es la posibilidad de acceder a estadísticas sobre los artículos que has compartido a través de esta completa y sencilla aplicación.
Si está empezando y quieres utilizar una herramienta más sencilla puedes utilizar LaterBro, una de las herramientas más sencillas de programación disponible en red. Si quieres saber como utilizarla puedes seguir el siguiente link: LaterBro.
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